1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Digital Haven Sp. z o.o.
Administratorem danych osobowych jest Digital Haven Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Portowa 15, 80-850 Gdańsk, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789.
2. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach świadczenia usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres email
- Dane dotyczące rezerwacji: wybrane programy, liczba osób, preferowane terminy
- Dane firmowe: nazwa firmy lub projektu (opcjonalnie)
- Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce, cookies
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja rezerwacji i świadczenie usług - podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt z klientem - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Marketing bezpośredni własnych usług - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Analiza statystyczna i ulepszanie usług - podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych - podstawa prawna: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:
- Dane związane z realizacją usług - przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji
- Dane do celów księgowych i podatkowych - przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat)
- Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane dotyczące cookies - zgodnie z Polityką Cookies
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podmioty świadczące usługi techniczne i organizacyjne (hosting, systemy rezerwacyjne)
- Firmy transportowe realizujące transfer na wyspy
- Biura księgowe i doradcy prawni
- Organy publiczne, gdy jest to wymagane prawem
Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania nieprawidłowych danych
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie)
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
- Ograniczenie dostępu do danych tylko uprawnionym osobom
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
8. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.
10. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:
- Email: [email protected]
- Adres: Digital Haven Sp. z o.o., ul. Portowa 15, 80-850 Gdańsk